안녕하세요 에포터 이번에 가입해서 요긴하게 잘 쓰고 있는 한 쌍린이입니다. 에포터에서 정보도 많이 얻었고, 저도 이참에 기록을 한 번 해보고 싶어서 이전에 상담받았던 정보(저번주)를 써보려고 합니다.  한 카페에서 올렸던 걸 그대로 가져온 거이니...글 잘 못 써도 이해해주세요 ㅎㅎ 다녀온 성형외과는 총 세곳입니다. 짧게 음슴체를 쓰겠습니다. ----------------------------------------- * 본인의 눈 상태 : 안검하수는 없지만 눈두덩이에 있는 살이 동공을 꽤 덮은 상태. 지방은 적지도 많지도 않고 눈쪽 끝부분이 위로 치켜올려져 있어 사나워보이는 인상. 짝눈이 있지만 그다지 심하지는 않음 * 니즈 : 다른 사람이 후면카메라로 사진을 찍어줬을 때 이목구비에 비해 눈만 작게 나오는 게 스트레스 -> 이목구비에 맞춰서 알맞게 개선이 목적 평가 기준 병원 - 내부가 깔끔하고 부산하지 않은가 - 회복실 여부 - 직원이 체계적으로 움직이고 친절한가 실장님 - 사후관리, AS - 논리적이고 친절한가. 단, 원장님이라도 되는 사람마냥 자신이 다 아는 것처럼 말하는 것은 배제 - 예약금 강요, 옵션권유 등을 하지는 않는가 원장님 - 환자 눈의 정확한 상태를 집어주고 그에 걸맞는 수술법 권유 - 환자의 니즈를 존중하고 그 위주로 상담을 진행하는가 - 과잉진료를 하지 않고 커뮤니케이션이 이어지는가 - 상담 중 왔다갔다(수술 중에 나와서 상담을 진행하는지) 하는지 확인 개요 - 병원 - 실장님 - 원장님 - 결론 병원 1번 병원 : 세련되고 조용함. 첫타임 상담이라 제법 부산스러울 법도 한데 직원들이 전부 체계적으로 움직이는 모습이 괜찮게 느껴짐. 기다리는 도중 본인 다음 타임으로 보이는 환자 일행이 커피를 쏟고 무작정 짜증내면서 치워달라고 했는데 직원이 연신 죄송하다고 말하며 최대한 빠르게 청소하는 모습도 보기 좋았음. 일단 친절함. 들려주는 노래도 유명가요의 피아노버전으로 잔잔하게 틀어줘서 분위기는 맘에 듬.  2번 병원 : 진짜 성형외과라는 느낌을 강하게 받았음. 인위적인 세련됨이 조금 거북할 정도. 직원들은 적당하게 친절했는데 은근하게 서비스정신이 묻어나오는 게 보였음. 클래식음악을 틀어줬고, 본인 제외한 환자는 없었음(11시타임) 3번 병원 : 젊은 애들이 많이 오는 곳이라 그런지 이전 병원들보다 분위기가 밝고 가벼움. 유명한 팝 위주로 노래를 틀어주셨는데 상당히 경쾌한 거 위주로 나와서 분위기 또한 경쾌함. 같이 따라오신 어머니가 술집같다고 하실 정도(ㅎㅎ). 직원들 또한 친절하고 두루두루 친한 느낌을 받음. 체계적인 움직임 또한 있긴 했었음. 본인이 원래 예약한 시간이 오후 2시 30분인데 시간이 도저히 나지 않아 1시로 급하게 고쳤는데 흔쾌히 알겠다고 한 점이 좋았음. 환자가 많아서 그런지 조금 부산하긴 함 총평 : 1>3>2 실장님 1번 병원 : 원장님 보기 전에 실장님이 간략하게 견적을 내주셨음. 하지만 원장님이랑 얘기하는 게 가장 정확하니까 그냥 알아만 두라고 함. 본인이 질문쟁이라 질문하는 게 꽤나 많았는데도 자세하게 알려주신 점이 맘에 듬. 말도 나름 잘통해서 생각했던 것보다 오래 상담함. 그러나 질문한 거에만 답변을 하는 건 별로였음. 사후관리, AS기간도 질문을 하니까 그제서야 설명해주심. 분명 사후관리랑 AS기간 두가지를 질문했는데 AS기간만 답함. 사후관리는 아마 없는듯. 예약금 언급조차 없었음 - 수면+국소 - AS : 1년 2번 병원 : 눈에 대해 엄청 자세하게 설명해주심. 그림도 그리시고, 본인과 비슷한 케이스의 환자 사진을 보여주면서 환자분은 현재 어떤 상태고 뭐가 필요하고 나중에 어떻게 될거다라고 말씀해주시는데 원장님이신줄. 질문하기 전에 먼저 사후관리랑 AS기간, 수술 후 주의점 등을 알려주신 건 좋았음. 근데 딱 거기까지임. 질문을 하고싶었는데 할 틈도 안 주셔서 거북했음. 이목구비의 조화를 언급하자 무조건 조화로울 거라고 말하는 것도 별로임. 예약금 언급은 있었으나 강요는 안하심. 대신 할인여부가 따라옴 - 수면+국소 - 사후관리 : 붓기레이저(필요 시) - AS : 1~2년 3번 병원 : 자신이 맡은 일에만 집중하고 나머진 전부 원장님께 토스한다는 느낌을 받았음. 실장님 상담이 가장 빨리 끝난 곳. 어떤 스타일을 원하는지, 어떤점을 개선하고 어떤거는 하면 안 되는지 핵심질문만 하시고 잡담은 거의 안함. 안 되는 건 안 된다고 딱잘라 말하심. 화려한 인아웃을 원하지만 이목구비의 조화가 우선이라고 말하자 입이 작아서 화려한 건 힘들 거라고 함. 너무 단호하게 말하셔서 예민하신 분이면 상처를 받을 수도 있겠으나 본인은 실장님의 의견에 동의하는 편이라 수긍하고 넘어감. 원장님과의 상담 후 비용, 사후관리 등을 제일 자세하게 알려주셔서 좋았음. 예약금은 2번 병원과 동일 - 수면+국소 - 사후관리 : 내원할 때마다 붓기레이저, 경과 확인마다 원장님 상담 필수로 넣어줌 등 - AS : 2년 가격(높은 순) : 2>1>3 총평 : 3>1>2 원장님 1번 병원  - 절개 눈매교정, 앞트임, 뒤트임(필요 시) : 인아웃 원장님이 미소천사임. 계속 웃으면서 친절한 말투를 고수하심. 존중받는 느낌. 라인은 처음에 한 번, 마지막에 한 번. 총 두 번 잡아주셨는데 잡아주시면서 설명해주시는 게 좋았음. - 앞이 좀 답답한 느낌이 들기 때문에 앞트임은 필수. 눈매교정은 뒤쪽은 강한데 앞쪽은 눈뜨는 힘이 다소 약하기 때문에 앞쪽만 살짝 하면 좋다고 함. 절개는 매몰로 하면 풀릴 수 있기 때문에.  2번 병원  - 비절개 눈매교정, 앞뒤윗트임 : 인아웃 자신이 의사라는 것에 프라이드가 상당히 높으신 것 같음. 친절하기는 하심. 자신의 지식을 표출하며 이것저것 설명해주시는데 사전조사로 얻은 지식이 없었다면 반의 반도 못 들었을 것 같음. 라인도 한 번밖에 안 잡아주심. 전문적이라는 느낌은 들었으나 환자와의 커뮤니케이션은 떨어지는 편. - 앞을 틔워서 묻혀 있던 눈을 시원하게 만들고, 뒤도 틔워서 사나운 인상을 줄이는 게 좋다고 함. 윗트임은...본인도 잘 이해를 못하겠음. 눈이 그다지 작은 편도 아닌데 윗트임까지 해야한다고 하심. 눈매교정은 눈두덩이에 있는 살을 제거해서 동공이 보이는 면적을 넓히기 위해(미용목적) 3번 병원 - 자연유착, 앞윗트임 : 인아웃, 세미아웃(본인이 원할 시에만) 할건 꼭 하되 안 해도 되는 것은 굳이 당장 하지 않아도 된다는 마인드를 갖고 계시는 듯함. 친절하시고 사전지식이 별로 없던 어머니께 그림을 하나하나 그려가면서 세세하게 설명해주는 게 좋았음. 1번과 2번 원장님을 적절하게 합쳐놓은 듯한 느낌. 라인도 여러 번 잡아주셔서 좋았음. 세미아웃, 인아웃 등 니즈를 최대한 반영한 다음 뭐를 어떻게 하는 게 좋겠다고 하시는 게 맘에 들었고 자신의 역량도 정확하게 인지하고 계셔서 신뢰가 갔음 -  앞트임은 1번 병원과 동일한 이유로 해야함. 윗트임은 본인이 딴 생각을 하느라 잘 기억이 나지 않음(ㅠㅠ). 앞서 추천받았던 뒤트임을 물어보자 뒤밑트임(듀얼트임) 해도 되는 눈이지만 사후 보면서 나중에 라인이 맘에 안들면 그때 해도 된다고 하심. 유일하게 눈매교정을 추천하지 않은 곳. 이유는 눈두덩이에 살이 좀 있지만 할 정도까진 아니기 때문에. 총평 : 3>1>2 결론 처음엔 1번 병원으로 80% 이상 마음이 갔으나 3번 병원이 본인과 제일 잘 맞는다고 생각함. 라인 또한 원했던 라인과 가장 비슷했고, 원장님이 친절하고 전문적인 의사로 비쳤으며 실장님도 할 일 딱딱 하는 모습이 가산점. 3번 병원이 가격이 저렴해서 좀 불안했지만 상담을 받은 결과 한 번 믿고 맡겨보자는 근거없는 확신과 믿음을 갖게 됨.  -> 3번 병원으로 확정. ------------- 최대한 자세하게 써보려고 노력했습니다.....ㅎㅎㅎㅎ....세 곳만 갔는데도 지방러라 그런지 너무 힘드네요. 다행히 한 번에 맘에 드는 곳이 나와서 기분이 좋습니다...다들 실패하지말고 꼭 성공하길 바라요!!!! 병원 초성은 순서대로 ㄹㅇㄹ, ㅋㄹㅁ, ㄷㄹㅅ입니다!